よくある質問
1．決済について
- 支払方法や送料について教えてください
支払方法はクレジットカード、銀行振込、代引き、Webマネー、コンビニ払いなど色々あります。
送料は全国一律500円。合計が1万円以上で無料。
※ただし、沖縄・北海道は一律1000円です。
対応クレジットカードや送料など、
詳しくはこちら をご覧ください。
・代引き手数料について教えて下さい
代引き手数料は金額に応じた手数料です。
1万円以下は315円。
3万円以下は420円。
10万円以下は630円。
２．配送について
・配送はどれぐらいかかりますか？
基本的には入金確認後、4営業日以内の発送です。
商品到着の日時指定も出来ます
（早めの指定などがある場合は、お知らせ下さい。ただしコンビニ払いはシステム上、ハガキ発送・入金確認に
お時間を頂きますのでご了承ください）
・営業日とはなんですか？
恐れ入りますが、第2土曜・第4土曜、日曜祝日は休ませて頂いておりますので、
その曜日を含まない日のことです。
・メール便は使えないのですか？
メール便は確かに安いのですが、
ドライバーさんはポストに投函されるだけですので、
万が一盗まれた時のトラブルなど考えられますので、あまり扱っておりません。
現在はお茶の単品のみは郵送させて頂いております。
申し訳ありません。
・購入者以外の所へ発送することは可能ですか？
可能です。また通常納品書と商品は一緒に送っていますが、
贈り物という形ですので、その場合納品書は同梱致しません。
3.引き出物などオリジナル商品について
・サイトに載っているのと違うサイズや違う絵付けなど欲しいのですが。
また大量発注などでお安くなりますか？
ものや数にもよりますが、ある程度のことは可能です。
まずはご連絡ください。
・「京都ならでは」の引き出物とかしたいのですが？
お問い合わせフォームからまずはご質問ください。
（サイト上部にリンクページがございます）
概要を教えて頂いて、こちらで職人さんと相談し、
金額のお見積りなども致します。
見積までの料金は無料です。
ものによってはラフ案なども出します。
たいていのことはやらせて頂きますし、
私どものサイトは数少ない直接職人さんと
ご相談出来るサイトであると思います。
4.リンクなど。
・リンクやサイトの紹介、商品画像をブログなどで掲載してもいいですか？
リンクやご紹介はフリーです。相互リンクの依頼も受け付けておりますが、方向性が合わないサイトはお断りさせて頂いております。
バナー等はこちらをお使いになられても結構です。
商品画像も基本的には出して頂いても結構ですが、その旨をご連絡下さい。
サイトのURLなどお知らせください。
まだまだご相談ありましたら、お問い合わせフォームからご連絡下さい